Helpdesk-Ticket
Erstellen Sie eine Anfrage in unserem Ticketsystem – strukturiert, nachvollziehbar und schnell beantwortet.
Ticket erstellenIm Falle einer Supportanfrage steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung – erstellen Sie ein Ticket in unserem Helpdesk, bei Bedarf helfen wir per Fernwartung direkt an Ihrem Bildschirm.
Kanäle
Wählen Sie den passenden Weg – wir kümmern uns schnell und persönlich um Ihr Anliegen.
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Ticket erstellenSenden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an unser Support-Team
support(at)dedenet.deFernwartung mit TeamViewer
Zur Bearbeitung mancher Anfragen ist es hilfreich, wenn unser Support-Mitarbeiter direkt Zugriff auf Ihren PC erhält. Sofern für Ihre Anfrage der Fernzugriff per TeamViewer nötig ist, wird unser Support Ihnen dies mitteilen.
Hier können Sie TeamViewer bei Bedarf herunterladen