Support

    Wir helfen Ihnen weiter.

    Im Falle einer Supportanfrage steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung – erstellen Sie ein Ticket in unserem Helpdesk, bei Bedarf helfen wir per Fernwartung direkt an Ihrem Bildschirm.

    Kanäle

    So erreichen Sie unser Support-Team

    Wählen Sie den passenden Weg – wir kümmern uns schnell und persönlich um Ihr Anliegen.

    Helpdesk-Ticket

    Erstellen Sie eine Anfrage in unserem Ticketsystem – strukturiert, nachvollziehbar und schnell beantwortet.

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    Fernwartung mit TeamViewer

    Gemeinsam am Bildschirm – schneller zur Lösung.

    Zur Bearbeitung mancher Anfragen ist es hilfreich, wenn unser Support-Mitarbeiter direkt Zugriff auf Ihren PC erhält. Sofern für Ihre Anfrage der Fernzugriff per TeamViewer nötig ist, wird unser Support Ihnen dies mitteilen.

    Hier können Sie TeamViewer bei Bedarf herunterladen